Al het nieuws

Brainstormsessie voor een positieve cao Facilitaire Contactcenters (ook wel callcenters)

Werk jij in een callcenter, contactcenter of klantenservice via Teleperformance, Webhelp, Conduent, Yource, Custom Connect, Vanad, Continuum, Call-it, Sitel, Soleo etc.?? Dan zouden jouw arbeidsvoorwaarden (loon, vrije dagen etc.) positief geregeld kunnen worden in de cao voor facilitaire Contactcenters. Lees verder en meld je aan.

De cao Contactcenters is op dit moment helaas nog één van de minimale cao’s in Nederland. Er is dit jaar bijvoorbeeld nog niet eens een normale loonsverhoging voor alle werknemers in afgesproken, terwijl de inflatie 10% is deze maand. In bijna alle andere cao’s zie je loonstijgingen.

De rest van Nederland krijgt ondertussen fikse loonstijgingen, meer informatie hierover kun je HIER terugvinden.

Negatieve imago

Dit negatieve imago van deze cao kan dus echt niet meer. En dat zie je ook, het verloop bij jullie werkgevers is verschrikkelijk hoog en varieert tussen de 70%, 80% en 90%. Dat is niet positief en niet normaal.

Veel werkgevers zoeken de oplossing door in Spanje, Portugal of Suriname vestigingen te openen, daar zijn de lonen nog lager. Maar dat is geen duurzame oplossing, ze gaan dus helemaal de verkeerde kant op.

Hoe gaan wij als werknemers het wel oplossen? Hoe gaan we werkgevers op het juiste pad krijgen? Hoe krijgen we de lonen en andere arbeidsvoorwaarden op een positiever niveau? Heb jij ideeën en wil jij hier aan meedoen, meld je dan aan voor de Brainstormsessie hoe krijg ik een positieve cao!

Geplande bijeenkomsten

  • 1e bijeenkomst op dinsdag 31 mei 2022, Aristo Meeting Center te Eindhoven, Vestdijk 30, 5611 CC Eindhoven (Navigatieadres: Ten Hagestraat 6), begintijd 18.00 uur;
  • 2e bijeenkomst op woensdag 1 juni 2022, Cultureel en Congres Centrum De Rank, Soesterbergsestraat 18, 3768 EJ Soest, begintijd 18.00 uur;
  • 3e bijeenkomst op donderdag 2 juni 2022, MartiniPlaza, Leonard Springerlaan 2, 9727 KB Groningen, begintijd 18.00 uur;
  • 4e bijeenkomst op dinsdag 7 juni 2022, Nieuwe Buitensociëteit Meeting Center, Stationsplein 1, 8011 CW Zwolle, begintijd 18.00 uur.

Bijeenkomsten zijn inclusief gratis broodjes en de reiskosten worden vergoed.

Er wordt gestart met kennismaking en broodje eten, vervolgens een korte introductie en uitleg. Daarna gaan we brainstormen. Moet je wat langer werken en kan je pas rond 19.00 uur komen, dan is dat ook goed.

Aanmelden

  1. Voor aanmelden Eindhoven klik HIER;
  2. Voor aanmelden Soest klik HIER;
  3. Voor aanmelden Groningen klik HIER;
  4. Voor aanmelden Zwolle klik HIER.

Aanmelden is verplicht in verband met de catering. Mocht u deze nieuwsbrief via een flyer ontvangen, dan kunt u zich aanmelden via de mail: r.mol@cnvvakmensen.nl.

Je hoeft geen lid te zijn en geef ook even aan als je dieetwensen hebt.

Meepraten en reageren

Wil je reageren of heb je een vraag? Op de cao-pagina kun je het hele cao-traject volgen en bij alle fases meepraten, reageren of je vraag stellen.

https://www.cnvvakmensen.nl/diensten/callcenters/cao-callcenters/

NB  Er worden 5 Bol.com cadeaubonnen van 25 euro verloot onder diegenen met de beste ideeën voor een positieve cao.

Roderik Mol
Bestuurder CNV Vakmensen
M 06-20 47 18 90
E  r.mol@cnvvakmensen.nl