Het nulurencontract: je rechten en plichten

Een nulurencontract kan best ingewikkeld zijn. Het kan vragen oproepen als: Moet je altijd werken als je werkgever je oproept? Krijg je bij ziekte doorbetaald met een nulurencontract? En heb je als oproepkracht recht op vakantiedagen? Op deze pagina beantwoorden we al jouw vragen. We leggen je uit welke rechten en plichten jij hebt als oproepkracht met een nulurencontract.

Wat is een nulurencontract?

Met een nulurencontract werk je alleen de uren die jouw werkgever je oproept. Het contract kan voor bepaalde of onbepaalde tijd zijn. Kenmerkend aan het nulurencontract is dat er geen vast aantal uren in je contract is opgenomen. Je krijg daarom geen vast salaris, maar je wordt betaald voor de uren die je werkt. Let op: je werkgever moet jou oproepen als er werk is waar jij geschikt voor bent.

Mag het nulurencontract nog?

Op dit moment bestaat er geen compleet verbod op het nulurencontract. Wel zijn nulurencontracten van langer dan 26 weken verboden, behalve als er een andere contractduur in je cao staat. Ook zijn nulurencontracten in sommige sectoren niet toegestaan, zoals in de zorg. In april 2023 maakte de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid bekend dat er een totaal verbod op nulurencontracten gaat komen. Naar verwachting zal dit verbod in het voorjaar van 2024 door de Tweede Kamer gaan. Als de plannen door de Tweede en Eerste Kamer zijn goedgekeurd, worden de aangepaste wetten ingevoerd.

Oproeptermijn bij een nulurencontract

Je werkgever moet je minimaal 4 dagen van tevoren schriftelijk oproepen, bijvoorbeeld via een e-mail of WhatsApp. Als je werkgever zich niet aan de oproeptermijn houdt, hoef je niet te komen werken. Maar het mag wel. In je cao kan een kortere oproeptermijn staan, lees die dus goed na. Als er werk is waar jij geschikt voor bent, moet je werkgever jou oproepen. Er mag in dat geval geen uitzendkracht worden ingezet. Ben je opgeroepen maar zegt je baas je 4 dagen of korter van tevoren af? Dan moet je werkgever je toch betalen voor de uren waarvoor je was opgeroepen.

Minimumloon en loondoorbetalingsverplichting

Als oproepkracht met een nulurencontract heb je recht op het minimumloon. Als er voor jouw werk een cao geldt, heb je recht op het loon volgens de cao. De eerste 6 maanden van je contract krijg je alleen betaald voor de uren die je werkt. Werk je minder dan 15 uur per werk en heb je geen vaste werktijden? Dan moet je baas minimaal 3 uur uitbetalen als je wordt opgeroepen. Ook als je maar 1 uur werkt. Ben je langer dan 6 maanden in dienst? Dan moet je werkgever betalen voor het gemiddelde aantal uren die je in de laatste 3 maanden hebt gewerkt, ook als je niet wordt opgeroepen. Daarnaast moet je werkgever je loon doorbetalen als je bent opgeroepen maar niet kunt werken door een oorzaak die voor risico van de werkgever is. Dit heet de loondoorbetalingsverplichting. In sommige cao’s kunnen er andere regels over de loonbetalingsplicht staan, let daar dus goed op.

Weet jij onder welke cao je valt?

Het is belangrijk om de regels in jouw cao goed te lezen. Zo weet je wat wel en niet mag. Weet jij of je onder een cao valt? Je vind de cao's in ons overzicht.

Vind jouw cao

Doorbetaling loon bij ziekte

Werk je als oproepkracht met een nulurencontract maar ben je ziek? Dan heb je recht op 70% van je loon voor de dagen waarop je zou werken. Als dit bedrag lager dan het minimumloon is, krijg je het minimumloon uitbetaald. Je werkgever hoeft geen loon door te betalen op dagen die je niet bent ingeroosterd. In sommige cao’s staan andere afspraken over de doorbetaling bij ziekte. Als je onder een cao valt, is het belangrijk om te controleren welke afspraken er voor jou gelden.

Heb je recht op vakantiedagen en vakantiegeld?

Als je een nulurencontract hebt, heb je recht op vakantiedagen en vakantiegeld. Meestal krijg je het vakantiegeld direct met je loon uitbetaald. Het vakantiegeld bedraagt ten minste 8% van je brutoloon. Voor vakantiedagen geldt dat je recht hebt op 4 keer het aantal uren dat je wekelijks werkt. Omdat de uren bij een nulurencontract niet vastliggen, bouw je vaak per gewerkt uur een bepaald percentage aan vakantie-uren op.

Ontslag en opzegtermijn bij een nulurencontract?

Je werkgever mag je niet zomaar ontslaan of je werkzaamheden beëindigen door je niet meer op te roepen. Ook voor oproepkrachten met een nulurencontract gelden de regels van het ontslagrecht en een opzegtermijn. Hieronder staan de belangrijkste regels:

  • Een nulurencontract voor onbepaalde tijd moet worden opgezegd via de regels van het ontslagrecht.
  • Een tijdelijk nulurencontract stopt op de einddatum in het contract. Heb je een tijdelijk contract voor langer dan 6 maanden? Dan moet je werkgever je minstens een maand voor het einde van het contract laten weten of het wordt verlengd.
  • Als je zelf je contract wilt opzeggen, dan geldt voor jou een opzegtermijn van 4 dagen.

Proeftijd bij een nulurencontract

Bij het nulurencontract gelden er regels voor de proeftijd. Bij een tijdelijk nulurencontract van 6 maanden of korter, mag er geen proeftijd in het contract staan. Voor nulurencontracten tussen 6 maanden en 2 jaar mag de proeftijd 1 maand zijn. Bij een contract van 2 jaar of langer is de proeftijd maximaal 2 maanden.

Aanbod vast aantal uren na nulurencontract van 1 jaar

Na een jaar als oproepkracht heb je recht op een aanbod voor een contract met een vast aantal uren van je werkgever. Dit aanbod moet binnen een maand na het jaar worden gedaan. Het aantal uren wordt bepaald door het gemiddeld aantal uren dat je per maand in het afgelopen jaar hebt gewerkt. Als je geen vast aantal uren wilt werken, kun je het aanbod weigeren. Je blijft dan een oproepkracht zonder garantie op een vast aantal uren. Je werkgever moet je wel elke 12 maanden een nieuw aanbod doen.

Andere regels voor seizoensmedewerkers

Voor seizoensmedewerkers gelden er andere regels dan voor oproepkrachten met een nulurencontract. Je baas hoeft je bijvoorbeeld geen contract met een vast aantal uren aan te bieden na 1 jaar. Ook kan er voor jou als seizoensmedewerker een andere oproeptermijn gelden. Kijk in je cao op de arbeidsvoorwaarden welke regels voor jou gelden.

Wat te doen bij vragen en twijfels over het nulurencontract

Komt jouw werkgever de regels van het nulurencontract niet na? Of heb je vragen over je rechten en plichten? Neem dan contact met ons op. Samen zoeken we naar de beste oplossing.

Neem contact met ons op