Slechte omstandigheden schoonmakers vakantiepark Veluwse Hoevegaerde

In actie voor betere reiskostenregeling

Schoonmakers op vakantieparken moeten een betere reiskostenregeling krijgen, vindt CNV Vakmensen. De bond is hierover in gesprek met schoonmaakbedrijven en gaat bij schoonmakers langs. Het CNV-team bracht maandagochtend 27 juni een bezoek aan vakantiepark de Veluwse Hoevegaerde in Putten en stuitte niet alleen op slechte afspraken rondom de reiskosten.

Smoezelige keet

Maandag is ‘wisseldag’ op het vakantiepark. Weekendgasten checken uit, de huisjes moeten diezelfde dag weer schoon worden opgeleverd voor de volgende gasten. Bij het aankomen op de verzamelplek van de schoonmakers, verbaast het CNV-team zich al gauw over de omstandigheden. Een smoezelige keet aan de rand van het park, waar de schoonmakers nog een sigaretje roken om vervolgens aan het volgende huisje te beginnen. Ze dragen de blauwe werkkleding van schoonmaakbedrijf Fonville.

‘Voor een huisje heb je gemiddeld zo’n 50 minuten, dan moet je echt hard aanpoten’, zegt een van de schoonmakers. ‘En als je ziet hoe mensen de huisjes soms achterlaten! Zo smerig, het lijkt wel of het steeds erger wordt. Dan red je het gewoon niet in die tijd. We zijn eigenlijk ook gewoon met te weinig mensen.’

Weinig tot geen reiskostenvergoeding

De hoge werkdruk is wat de schoonmakers vooral bezighoudt. Tegelijk kunnen ze de CNV-actie voor een betere reiskostenvergoeding wel waarderen. Dat geldt natuurlijk vooral voor degenen die met eigen vervoer van wat verder weg komen, bijvoorbeeld uit Voorthuizen en Barneveld. ‘Ik werk vandaag bijvoorbeeld 4,5 uur, maar moet wel met de auto heen en weer. Met die benzineprijzen van nu houd je al minder geld over. En al helemaal als je er geen reiskostenvergoeding voor krijgt.'

Geen toilet of warm water

Wat de schoonmakers ook graag verbeterd zouden zien, is hun ‘opkomstruimte’: de plek waar ze verzamelen en pauze houden. Daar mankeert nogal wat aan: in een hoek van het park staat een eenvoudige, tochtige keet, zonder toilet of warm water. Het is nogal een contrast met het prachtige, vrij nieuwe receptiegebouw en de fraaie rietgedekte huisjes op het park. ‘We hebben het meerdere keren aangekaart’, zeggen de schoonmakers.

‘Fonville zegt dat ze er wel wat aan willen doen, maar ze zijn bang dat het weggegooid geld is als ze het schoonmaakcontract hier zouden kwijtraken. En de eigenaar van het park wil niks regelen. Er was even sprake van dat we in het receptiegebouw een ruimte zouden krijgen, maar daar zit nu de technische dienst en de recreatieruimte. En wij zitten nog steeds hier.’

Rol van Roompot

Na het bezoek van het CNV-team ontstond onduidelijkheid over de rol en verantwoordelijkheid van Roompot Vakantieparken. Bij de ingang van Veluwse Hoevegaerde hangen vlaggen van Roompot Vakantieparken. Ook bij het online boeken van een huisje duikt overal de naam van Roompot op. Een woordvoerder van Roompot laat echter weten dat het bedrijf géén eigenaar is van het park en ook niet verantwoordelijk is voor de exploitatie. 'Roompot is met andere woorden niet betrokken bij de schoonmaak van het park, noch met de afspraken die het park met het schoonmaakbedrijf heeft.'

De interim-parkmanager van Veluwse Hoevegaerde, Werner Eenink, is vervolgens zelf maar eens een kijkje gaan nemen bij de opkomstruimte van de schoonmakers. 'Contractueel hebben wij duidelijke afspraken met de firma Fonville. Zij dienen zorg te dragen voor het onderhoud van de keten en het voldoen aan de Arbowetgeving voor haar personeel. Ik heb persoonlijk poolshoogte genomen ter plaatse en het toilet in de keet (vermeend defect) is gewoon operationeel [CNV Vakmensen bestrijdt dit, red.], daarnaast is er op diverse andere plaatsen op het park ruimte voor al onze onderaannemers om gebruik te maken van het toilet en warm water. Dat wij als genoemd eigenaar van het park niks zouden willen doen tegen het geconstateerde is overtrokken en misplaatst. Wij innoveren als bungalowpark constant en geven veel om ons personeel. Wij hopen dan ook dat onze onderaannemers dezelfde visie in de nabije toekomst zullen adopteren.'

Het CNV wil hierover binnenkort in gesprek, om de voorzieningen voor de schoonmakers te verbeteren.