Foto van jonge man op straat die zijn tablet leest
Sector Horeca - Nieuws

Horeca: De virtuele kantine

Op 1 april 2010 begon ik als bestuurder bij CNV Vakmensen. Ik had eerlijk gezegd geen idee wat mij te wachten stond. Nu ruim 5 jaar verder, vind ik mezelf een geluksvogel. Ik heb de mooiste baan die er is.

‘Op 1 april 2010 begon ik als onderhandelaar bij CNV Vakmensen. De mooiste baan die er is. Elke dag is anders, spannend en uitdagend. Ik kom op plaatsen waar je niet zomaar binnenloopt.’

Allermooiste

‘De allermooiste daarvan is de kantine (of het zaaltje). Dat is de plek van het contact met werknemers. De plek van de verhalen en de emoties. De plek waar mensen onzeker zijn, maar ook boos, strijdvaardig en nieuwsgierig. De plek waar de mensen mij voeden. En ik hen. De kantine en is de arena van de onderhandelaar. Daar haal ik op en lever ik af.’

Verspreid

‘In de horeca heb ik echter ontdekt dat er lang niet altijd een kantine is. En dat zaaltjes zich soms maar lastig laten vullen. Leden zitten verspreid over heel veel horecalocaties. Het is lastig om ze bij elkaar te krijgen op één plaats. Ik snap het, maar ik mis het ook.’

Contact

Maar er is hoop. Sinds dit jaar zijn er via het CNV cao-community’s online. Zoals voor de horeca. Na een paar sessies wist ik het. Dit is mijn nieuwe kantine, een virtuele kantine. Hier kan ik direct contact maken met mensen. Hier kan ik vragen stellen en beantwoorden, chatten, bloggen, vloggen en videochatten. Eén plek waar alle mensen uit dezelfde sector terechtkunnen en waar ik ze kan ontmoeten.’ 

Niet alleen

‘En ik kom niet alleen. Ik neem alle expertise van CNV Vakmensen mee. Alles komt samen op die plek. Ik ben vastbesloten deze nieuwe arena een kans te geven. Het is een nieuwe manier om dichtbij mensen te staan. Een nieuwe manier van halen en brengen. En het resultaat zal hetzelfde zijn als in de tastbare kantine. De belangen behartigen van werknemers.’

Einde?

‘Is dit tevens het einde van de tastbare kantines en zaaltjes? Wat mij betreft hebben we er gewoon een nieuwe kantine bij. Een hele grote, waar plaats is voor iedereen, waar op elke vraag een antwoord komt en waar het licht altijd blijft branden. Ik nodig iedereen van harte uit in onze virtuele kantine.’

www.jeachterban.nl/horeca

Jacqueline Twerda, bestuurder horeca
Horeca virtuele kantine

Ontvang het laatste nieuws over jouw sector

Meld je aan voor de nieuwsbrief

Aanmelden

De voordelen van CNV Vakmensen

  • Deskundig advies over werk en inkomen
  • Rechtshulp voor werk en inkomen
  • Rechtshulp voor privé situaties
  • Hulp bij je belastingaangifte
  • Korting op verzekeringen
  • Informatie en advies bij ziekte

Word lid