Werkbezoek aan schoonmakers Landal-park Oldebroek

“Op maandag 9 juli heb ik een dag meegelopen met de schoonmakers van schoonmaakbedrijf Novon. Ik wilde zelf eens ervaren hoe het is om in de schoonmaak op een bungalowpark te werken. En waar schoonmakers in de praktijk tegen aanlopen.  

Werkoverleg

Eerst was ik aanwezig bij het overleg tussen de voordames. Daar hoorde ik het aantal wisselingen van die dag en de cijfers van de afgelopen periode. Er was een 8,2 bij! Voor de schoonmakers zijn de enquêtes die bezoekers van de bungalows invullen erg waardevol.  

Rood, blauw, geel

Ik mocht meelopen met ervaren schoonmakers. Maar eerst de schoonmaakspullen pakken, een fiets zoeken en met de spullen op de fiets naar de eerste bungalow. Daar kreeg ik uitleg over de kleuren doekjes en middelen (rood: sanitair, blauw: interieur, geel: keuken) en over de werkwijze. Een schoonmaakster krijgt 48 minuten voor de schoonmaak van een vakantiehuisje.  

55 punten in 48 minuten?

Daarna kreeg ik een eigen bungalow met een werkschema van het schoonmaakbedrijf met 55 punten (!) die gedaan moeten worden. Eerst het vuile linnen. Daarna toilet, badkamer (ook de 2e badkamer op de verdieping), slaapkamer(s), keuken, woonkamer, hal en tot slot de voordeur. Ik deed mijn best, maar redde het niet in de tijd. Ik was meer dan 60 minuten bezig en dacht toen dat ik alles gedaan had. Ik at samen met de schoonmaakster in de koffiebungalow een boterham en gaf informatie over onze actie ‘Kanduzanders’.  

Controle!

Daarna controleerde de voorvrouw ‘mijn’ huisje. Ik liep mee. Het bleek dat ik dingen van mijn werkschema niet had gedaan of niet helemaal goed had gedaan (ja, schoonmaak is een echt vak hoor!). Er zijn ook veel dingen die schoonmakers uit zichzelf meenemen, die niet op het werkschema staan! Ik had geluk dat het huisje niet heel vuil was. Maar ook met de controle en de vergeten werkzaamheden – die alsnog moesten gebeuren - waren we meer dan 15 minuten kwijt.  

Uurloon of stukloon?

Ik had al veel respect voor het werk van de schoonmakers. En die is vandaag weer gegroeid. Wat mij ook opviel, is dat de meeste schoonmakers alleen de gewerkte tijd per bungalow betaald krijgen. Dus als je 4 bungalows schoonmaakt, is dat 4 x 48 minuten. Ze krijgen bijvoorbeeld niet de fietstijd tussen de bungalows betaald. En ook niet de extra werktijd na een controle. En ik maar denken dat wij in schoonmaak alleen maar uurloon kende en geenstukloon… Dat punt ga ik zeker binnenkort bespreken met het schoonmaakbedrijf! Daarna heb ik nog de bedden opgemaakt (3 minuten per bed is de streeftijd)!  

Uitdaging?

Ik daag graag ook de directie van het schoonmaakbedrijf en opdrachtgever uit om zelf een keer (samen met mij) een bungalow goed schoon te maken: alle 55 punten binnen de gestelde tijd. Dan kunnen zij ook zij eens meemaken wat de schoonmakers ervaren.  

Passie

Zelf was ik onder indruk met hoeveel passie de schoonmakers op dit park zich willen inzetten voor hun werk! Het is hard werken in de schoonmaak. Het vraagt veel lichamelijke kracht, dus het is ook vermoeiend. Kortom, een leerzame dag met stof tot nadenken. Maar vooral ook een moment om op te komen voor de belangen voor deze vakmensen, die attent en professioneel hun vak uitoefenen en kwaliteit willen leveren!”  

Willem Kruithof (bestuurder schoonmaak)