Loket ongewenst gedrag

 

Luisterend oor en advies

Uit onderzoek van de Universiteit Twente onder leden van CNV Vakmensen is gebleken dat zo’n 30% wel eens is gepest of wordt gepest op het werk. Het komt dus vaak voor. Gepest worden blijft vrijwel nooit zonder gevolgen. Deze gevolgen kunnen variëren van ziek melden tot ernstige psychische klachten.

Bovendien kan de sfeer op de werkvloer ernstig verstoord raken, zowel voor de gepeste werknemer zelf als voor de afdeling waarop iemand werkt.  Naast de betrokken werknemers raakt pesten dus ook de organisatie.
En dit geldt niet alleen voor pesten, maar voor alle vormen van ongewenst gedrag, denk aan roddelen, seksuele intimidatie, agressie, discriminatie en geweld (dit kan zowel verbaal als lichamelijk geweld zijn).

CNV Vakmensen heeft gemerkt dat werknemers die te maken krijgen met ongewenst gedrag vaak niet weten waar ze terecht kunnen, ook weten ze niet dat de bond een luisterend oor kan bieden en kan adviseren. Daarom heeft CNV Vakmensen voor haar leden nu een speciaal loket geopend.

             

Loket Ongewenst Gedrag

'In het begin denk je: ach, het is een grapje. Het gaat wel over. Hier zou ik om moeten kunnen lachen. Maar dan wordt het van kwaad tot erger. En gaat het over in pesten of treiteren’.

Neem vrijblijvend contact op met het loket: 
Bel 030 - 751 1007 (lokaal tarief) of stuur een e-mail.

 

 

     

Wat kun je doen?

Toon alles / Verberg alles alle antwoorden

FAQ uit/inklappen

Wat kun je zelf doen?

Helaas is er geen pasklaar antwoord hoe om te gaan met mensen die ongewenst gedrag vertonen. Wat bij de ene dader helpt, helpt niet altijd bij de ander.
Confronteren kan helpen, soms zien pesters ineens hun gedrag in, maar vaak helpt het niet: mensen die pesten denken zelf vaak dat het wel meevalt.

Het is belangrijk om ergens steun te zoeken, bijvoorbeeld bij een collega of leidinggevende. Maar soms is dat geen optie, omdat ze deelnemen aan het ongewenste gedrag. In veel (grotere) bedrijven kun je terecht bij de vertrouwenspersoon die speciaal voor dit soort zaken is aangesteld, of bij de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging.
Maar je kan dus ook steun zoeken bij CNV Vakmensen.

FAQ uit/inklappen

Wat kan CNV Vakmensen doen?

Als je zelf met ongewenst gedrag te maken hebt, kun je contact opnemen met CNV Vakmensen. Wij kunnen jou een luisterend oor bieden, tips geven, je doorverwijzen naar de juiste personen of instanties.
We kunnen het zelfs –met jouw toestemming- in behandeling nemen als (juridische) kwestie. En dan kunnen we het bij jouw werkgever aankaarten en hierin een bemiddelende rol spelen.

Dit kan ook via de vakbondsbestuurder die, zeker als het iets wat breed speelt, kan zorgen dat het  binnen het bedrijf aan de orde gesteld wordt, bijvoorbeeld bij een periodiek overleg. Ook kunnen er concrete zaken aan de orde gesteld worden zoals:

  • beleid vastleggen in het bedrijf;
  • het aanstellen van vertrouwenspersonen;
  • het instellen van een klachtenprocedure;
  • voorlichting geven.

Leden die ongewenst gedrag op de werkvloer signaleren bij en tussen anderen en daar iets tegen willen doen, wordt een helpende hand geboden bij het ondernemen van actie. 

Het is méér dan pesten

Het Loket Ongewenst gedrag is er niet alleen voor mensen die op het werk last hebben van pestgedrag. Het kan ook zo zijn dat je tussen collega’s iets ziet gebeuren of dat je merkt dat één persoon wel erg vaak het mikpunt is van allerlei gedrag. Ook dan kun je bellen om eens om advies te vragen.


Ongewenst gedrag is overigens méér dan alleen pesten. Het kan ook gaan om andere vormen:

  • Verbaal geweld: steeds weer dezelfde personen op onbehouwen wijze uitschelden in grove bewoordingen;
  • Lichamelijk geweld: niet alleen slaan, maar ook iemand opsluiten, duwen e.d.;
  • (Seksuele) intimidatie: handtastelijkheden en intimiderende opmerkingen;
  • Racisme: vormen van bovenstaande gedragingen gebruiken om iemand vanwege zijn/haar etnische afkomst te kleineren;  
  • Sociaal isoleren: iemand doodzwijgen, negeren of nadrukkelijk minachten;
  • Werk onaangenaam en onmogelijk maken: iemand steeds vervelende klussen geven, bestanden wissen op zijn/haar PC, informatie niet geven, natte sponzen op de stoel leggen, enz.;
  • Bespotten: vanwege uiterlijk, gedrag, wijze van praten, een andere levensstijl. De nadruk van de dader ligt steeds op zogenaamde 'geintjes';
  • Dreigen: variërend van dreigen met ontslag tot vage dreigementen in de trant van ‘we krijgen jou nog wel’;
  • Roddelen: op een voortdurend negatieve manier praten over een collega;

CNV Vakmensen:
http://www.cnvvakmensen.nl/actueel/themas/loket-ongewenst-gedrag/

© CNV Vakmensen